Erro de timeout do Cloudflare

Se você receber um erro de timeout 524 do Cloudflare, como nesta captura de tela:

O problema pode ser que, quando um usuário acessa o seu site através do Cloudflare, o servidor interpreta a requisição recebida como proveniente de um dos IPs do Cloudflare e, em seguida, determina o endereço IP real do visitante efetivo.

Às vezes o Cloudflare atualiza ou rotaciona seus intervalos de IP. Se a configuração do servidor não for atualizada de acordo, ele pode começar a reconhecer todas as requisições recebidas como provenientes dos próprios IPs do Cloudflare — em vez dos IPs reais dos clientes.

Nesse caso, o servidor pode achar que está sob ataque (porque todo o tráfego parece vir do mesmo IP) e bloquear automaticamente o endereço IP do Cloudflare.

Para evitar isso, a solução é (solicitar ao seu provedor de hospedagem que) adicione um script que atualize continuamente a lista de IPs do Cloudflare no servidor (por exemplo: uma vez por semana), garantindo que ele sempre confie nos intervalos de IP atuais do Cloudflare e não os bloqueie acidentalmente.